Política de envíos

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil. Durante periodos de alta demanda (rebajas, festivos), el procesamiento puede tardar hasta 5 días hábiles.

Envíos nacionales e internacionales
Enviamos a todas las regiones de EE. UU., con un plazo de entrega estimado de 5 a 8 días hábiles tras el envío. Ofrecemos envíos internacionales a otros países, con un plazo de entrega estimado de 6 a 9 días hábiles tras el envío. El coste de envío por pedido es de 7,99 USD.

Seguimiento de su pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer.

Retrasos en la entrega
Pueden producirse retrasos debido al despacho de aduanas, condiciones climáticas extremas o temporadas de gran volumen de envíos. Si su pedido sufre un retraso considerable, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarle.

Direcciones incorrectas o incompletas
Por favor, revisa tu dirección de envío al finalizar la compra. Los pedidos devueltos por direcciones incorrectas podrían requerir gastos de envío adicionales.

¿Aún tienes preguntas?
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o nuestro proceso de envío, contáctenos en contact@zekira.com.